Etwa 32,5 % der 17,5 Millionen Menschen in den Niederlanden haben ein Interesse an der digitalen Zugänglichkeit von Websites und Webanwendungen, weil sie aufgrund von Seh-, Hör- oder motorischen Beeinträchtigungen oder geringer Lese- und Schreibfähigkeiten Schwierigkeiten haben, Websites und Webanwendungen zu navigieren und zu verstehen. Das ist fast 1 von 3 Menschen!
All diese Menschen wollen Websites ohne Einschränkungen nutzen können, und genau hier kommt die digitale Barrierefreiheit ins Spiel. Darüber hinaus unterstreicht der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit (EAA), der 2025 in Kraft tritt, die Notwendigkeit der digitalen Barrierefreiheit. Diese Gesetzgebung schreibt vor, dass bestimmte digitale Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Websites und Webanwendungen, für alle zugänglich sein müssen, um die digitale Welt zu einem integrativeren Ort für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu machen.
Für Regierungswebsites ist die digitale Zugänglichkeit bereits gesetzlich vorgeschrieben, und zwar durch den Vorläufigen Erlass über digitale Zugänglichkeit für die Regierung. Dieser Erlass, der auf der europäischen Richtlinie 2016/2102 basiert, verlangt von staatlichen Stellen, dass sie ihre Websites und Apps gemäß den Richtlinien WCAG 2.1 zugänglich machen.
Was ist digitale Barrierefreiheit?
Bei der digitalen Barrierefreiheit geht es darum, Websites, Webanwendungen und digitale Werkzeuge zu erstellen, die für alle Menschen zugänglich und nutzbar sind, unabhängig von ihren körperlichen oder kognitiven Fähigkeiten. Das bedeutet, dass die digitalen Inhalte und die Navigation auf ein vielfältiges Publikum zugeschnitten sind, einschließlich Menschen mit Seh- und Hörbehinderungen, motorischen Einschränkungen und geringer Lesekompetenz. Indem wir uns auf die digitale Zugänglichkeit konzentrieren, stellen wir sicher, dass jeder aktiv an unserer digitalen Welt teilhaben kann.
Digitale Barrierefreiheit: Die Zahlen
In unserer Analyse haben wir rund 5.700.000 Niederländer untersucht, die aufgrund von Behinderungen von einer barrierefreien digitalen Umgebung profitieren würden. Zu dieser Gruppe gehören Menschen mit Seh- und Hörbehinderungen, Menschen mit geringer Lesekompetenz und Menschen mit motorischen Einschränkungen. Die Schätzungen über die Anzahl der Menschen, die auf digitale Zugänglichkeit angewiesen sind, variieren und reichen von "mehr als 4.000.000" bis hin zu 6.141.000 Personen. Auf europäischer Ebene beläuft sich die Zahl auf etwa 135 Millionen Menschen.
Übrigens können auch andere Nutzer von einer barrierefreien Website profitieren, denken Sie nur an Nutzer mit einem gebrochenen Arm, einer vergessenen Brille oder grellem Sonnenlicht im Arbeitsbereich. Außerdem sagt die Zugänglichkeit einer Website etwas über ihre Qualität aus.
Digitale Barrierefreiheit ist (sehr) wichtig für Websites
Wenn Sie zu den Menschen mit Behinderungen gehören, ist es natürlich wichtig für Sie, dass Menschen mit Behinderungen den gleichen Zugang zum Internet haben wie Menschen ohne Behinderungen. Je mehr Websites sicherstellen können, dass ihre Dienste und Produkte zugänglich sind und allen Nutzern helfen können, desto besser ist es für Menschen mit Behinderungen.
Natürlich hat eine barrierefreie Website auch andere Vorteile, denken Sie nur an:
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit für alle Benutzer, unabhängig von ihren Fähigkeiten.
- Größere Reichweite und potenzieller Kundenstamm, da sie für ein breiteres Publikum zugänglich ist.
- Positive Auswirkungen auf die Suchmaschinenoptimierung, da Suchmaschinen barrierefreie Websites oft höher bewerten.
- Verringerung der rechtlichen Risiken, insbesondere im Hinblick auf die Einhaltung von Rechtsvorschriften wie dem Europäischen Gesetz über die Barrierefreiheit.
- Verbesserte Markenreputation und soziale Verantwortung, die zu einem positiven Unternehmensimage beitragen.
- Verbesserte Zugänglichkeit für ältere Menschen und Menschen mit vorübergehenden Behinderungen.
- Chance für Innovation in Webdesign und Technologie durch Konzentration auf Inklusion.
- Effizientere und oft intuitivere Navigation und Schnittstellengestaltung.
- Höhere Kundenzufriedenheit und Kundentreue durch einen integrativen Ansatz.
- Förderung von sozialer Gleichheit und Vielfalt.
Grundlagen der Barrierefreiheit im Internet (WCAG 2.1-Leitlinien)
Das World Wide Web Consortium (W3C), ein globales Netzwerk von Web-Experten und Endnutzern, ist die treibende Kraft hinter der Entwicklung internationaler Webstandards. Dieses Konsortium ist verantwortlich für die Erstellung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), einer Reihe von Richtlinien, die für die Zugänglichkeit von Websites und Apps unerlässlich sind.
WCAG 2.1, eine Initiative des W3C, konzentriert sich auf die Gewährleistung der Zugänglichkeit für alle Nutzer. Damit soll sichergestellt werden, dass jeder zu jeder Zeit reibungslos auf Online-Plattformen zugreifen und diese nutzen kann. Diese Leitlinien, die sich auf vier Grundprinzipien stützen, von denen jedes mehrere spezifische Empfehlungen enthält, sind das Herzstück der Bemühungen des W3C, das Web integrativer zu gestalten.
Der erste Grundsatz,"Wahrnehmbarkeit", betont, wie wichtig es ist, Informationen so zu präsentieren, dass sie für alle Nutzer wahrnehmbar sind. Dazu gehört die Bereitstellung von Textalternativen zu nichttextlichen Inhalten und die Gewährleistung eines ausreichenden Kontrasts zwischen Text und Hintergrund.
Der zweite Grundsatz,"Bedienbarkeit", stellt sicher, dass alle Funktionen der Website oder App von jedem Nutzer bedient werden können. Das bedeutet, dass alle interaktiven Elemente über die Tastatur zugänglich sind und dass die Nutzer ausreichend Zeit haben, die Inhalte zu lesen und zu nutzen.
Der dritte Grundsatz,"Verständlichkeit", verlangt, dass Informationen und Bedienelemente der Benutzeroberfläche verständlich sind. Das bedeutet, dass der Text lesbar und verständlich sein sollte und die Webseiten auf vorhersehbare Weise funktionieren sollten.
Der vierte Grundsatz schließlich,"Robustheit", konzentriert sich auf die Kompatibilität mit aktuellen und künftigen Benutzerwerkzeugen, wie z. B. unterstützenden Technologien. Dieser Grundsatz stellt sicher, dass die Inhalte auch dann zugänglich bleiben, wenn sich die Technologien weiterentwickeln.
Zusammengefasst bilden diese vier Grundsätze die Grundlage der WCAG 2.1-Leitlinien, die für die Schaffung einer barrierefreien und integrativen digitalen Landschaft von entscheidender Bedeutung sind.
Europäisches Gesetz über die Zugänglichkeit (EAA): Bedeutung für niederländische Websites und Plattformen
Der Europäische Rechtsakt zur Barrierefreiheit (European Accessibility Act, EAA) ist eine wichtige EU-Rechtsvorschrift, die im Jahr 2025 in Kraft treten wird. Diese Gesetzgebung zielt darauf ab, die Zugänglichkeit digitaler Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Websites und Webanwendungen, zu verbessern, um sie für alle zugänglich zu machen, insbesondere für Menschen mit verschiedenen Behinderungen.
Für welche niederländischen Unternehmen ist die LGR relevant?
Die LGR ist für fast alle Unternehmen relevant, mit Ausnahme kleinerer Unternehmen mit einem Jahresumsatz von weniger als 2 Millionen Euro und weniger als 10 Beschäftigten. Das heißt, die Rechtsvorschriften gelten für:
- Mittlere und große Unternehmen oberhalb dieser Schwellenwerte.
- Regierungsbehörden, unabhängig von ihrer Größe, sind verpflichtet, ihre digitalen Dienste zugänglich zu machen.
Warum ist die EAA für diese Unternehmen wichtig?
- Einhaltung der Rechtsvorschriften: Die Einhaltung der LGR ist für die betroffenen Unternehmen eine rechtliche Verpflichtung. Die Nichteinhaltung kann zu rechtlichen Konsequenzen führen.
- Zugänglichkeit für unterschiedliche Zielgruppen: Durch die Einhaltung der EAA-Standards stellen diese Unternehmen sicher, dass ihre digitalen Inhalte für ein breites Spektrum von Nutzern, einschließlich Menschen mit Behinderungen, zugänglich sind.
Für die meisten niederländischen Unternehmen, mit Ausnahme der kleinsten, ist es von entscheidender Bedeutung, die Leitlinien der LGR umzusetzen. Dies gewährleistet die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und trägt zu einem integrativeren digitalen Umfeld bei. Die Integration von "digitaler Zugänglichkeit" und "Website-Zugänglichkeit" in ihre digitale Strategie ist wesentlich, um dieses Ziel zu erreichen.
EWR-Status in den Niederlanden
Die neueste Nachricht über die einschlägigen lokalen Rechtsvorschriften ist der im Juni veröffentlichte Artikel der Zentralregierung "Kabinettsvorlage zur Verbesserung des Zugangs zu Produkten und Dienstleistungen für Menschen mitBehinderungen". Dieser Gesetzentwurf unterstreicht die Bedeutung der digitalen Zugänglichkeit, insbesondere für Websites.
Laut der Pressemitteilung der Zentralregierung müssen ab dem 28. Juni 2025 alle neuen Produkte, einschließlich digitaler Dienste wie Websites, den WCAG 2.1-Zugänglichkeitsstandards entsprechen. Es besteht noch eine gewisse Unsicherheit über die Auslegung des Begriffs "neu" in diesem Zusammenhang, aber es ist klar, dass diese Gesetzgebung letztendlich auch bestehende Produkte und Dienstleistungen betreffen wird.